انتخاب «غرفه برتر» و اخذ نشان آن توسط غرفه‌داران یکی از طرح‌های نظام تشویقی باسلام است. در این طرح، عملکرد غرفه‌داران به صورت شفاف و با منطق ساده و بدون پیچیدگی، ارزیابی می‌گردد و نتیجه آن به شکل «نشان غرفه برتر» در صفحه غرفه و محصولات آن، به کاربران باسلام نمایش داده می‌شود. 

گزینه «غزفه برتر» در قسمت مدیریت غرفه اضافه شده و از طریق اپلیکیشن غرفه من یا وب‌سایت باسلام قابل‌دسترسی است.

مزایای نشان غرفه برتر

نشان غرفه برتر اهداف و نتایج مختلفی دارد و برخی از آنها از این قرار است:

ـ ارزیابی شفاف و روزانه مدیریت غرفه، به غرفه‌داران کمک می‌کند تا وضعیت خود را مشاهده و عملکردشان را بهبود بخشند و از جهت فروش نتیجه بهتری بگیرند.

ـ کاربران باسلام با اطمینان بیشتری از «غرفه‌های برتر» خرید خواهند کرد و تجربه خرید بهتری نیز خواهند داشت.

ـ با افزایش احتمال مشاهده و فروش غرفه‌های برتر، تلاش غرفه‌دارانی که تجربه خرید بهتری ایجاد می‌کنند بی‌نتیجه نخواهد ماند.

ـ نشان غرفه برتر، از مسیرهای مهم رشد غرفه‌داران باسلامی است تا بر اساس استعداد و تلاش خویش کسب‌وکارشان را رشد و توسعه دهند.

شاخص‌های غرفه برتر

پس از مطالعه و تحلیل داده‌های مربوط به عملکرد غرفه‌داران، برای انتخاب غرفه برتر و اعطای نشان آن سه شاخص تعیین شد و غرفه‌داران با کسب نمره کافی در هر سه شاخص، می‌توانند این نشان را دریافت کنند:

۱. میانگین امتیاز (ستاره‌) کل محصولات غرفه‌، ۴.۵ باشد.

۲. مجموع تعداد ثبت امتیاز (ستاره‌) برای همه محصولات غرفه، حداقل ۲۰عدد باشد.

۳. درصد ارسال‌های مشکل‌دار غرفه‌دار (بدون لغوغرفه‌دار یا ثبت نارضایتی خریداران)، ۵ درصد یا کمتر باشد.

محاسبه شاخص‌های غرفه برتر

مبنای محاسبه سه شاخص‌ غرفه برتر، بازه زمانی ۳ ماهه دوره ارزیابی است. انتخاب بازه ۳ ماهه برای این است که غرفه‌دار فرصت جبران مشکلات یا کاهش امتیاز را داشته باشد.

همچنین شاخص‌های میانگین و تعداد امتیازات (ستاره‌ها) بر اساس زمانی که مشتری امتیاز را ثبت می‌کند محاسبه می‌شود نه بر اساس زمان ثبت سفارش آن. برای مثال، اگر سفارش یک مشتری در یک بازه زمانی انجام گیرد اما امتیاز محصول پس از پایان آن دوره ارزیابی سه ماهه ثبت شود، این امتیاز و شمارش آن برای دوره بعدی لحاظ خواهد شد.

در شاخص ارسال بدون مشکل، مواردی که غرفه‌دار مقصر نبوده است در محاسبه منظور نمی‌گردد.

اعتبار نشان غرفه برتر

اعتبار غرفه برتر یک ماه است و پس از آن مشروط به کسب امتیاز لازم در ارزیابی مجدد است.

اعطای نشان غرفه برتر سقف و محدودیتی ندارد و اگر غرفه‌‌ای نمرات لازم آن را به دست آورد این نشان را خواهد گرفت.

 

طبق آمار و اطلاعات بازار اجتماعی باسلام  با ارسال رایگان تا 3 برابر احتمال فروش بیشتر می‌شود. چون بازدید خریداران از غرفه‌ی شما افزایش پیدا می‌کند. همچنین کارمزد باسلام از فروش محصول با ارسال رایگان 3 درصد کاهش پیدا می‌کند. یعنی در فروش‌های با ارسال رایگان، به‌ جای ۹ درصد، 6 درصد کارمزد برای سفارشات لحاظ می‌شود. 
شما می‌توانید برای ارسال رایگان سقف تعیین کنید. مثلاً اگر مشتری از شما بالای ۱۰۰ هزار تومان خرید کند، هزینه ارسال را نپردازد. در این صورت در هر فروش احتمالاً تعداد بیشتری از محصولات شما را می‌خرند و سود شما از هر سبد خرید هزینه‌ی ارسال را جبران می‌کند. باز هم یعنی هزینه‌ای که می‌کنید به فروش بیشتر می‌انجامد.
ارسال رایگان چه در کوتاه‌مدت و چه در بلندمدت سود خوبی برای شما می‌آورد و هزینه‌ای را که بابت ارسال می‌پردازید، پوشش می‌دهد. حتی این رشد حالت تصاعدی به خود می‌گیرد چرا که در بلندمدت مشتریانی که از شما خرید کرده‌ و راضی بوده‌اند دوباره از شما خرید می‌کنند و این یعنی افزایش تصاعدی فروش. پس این پیشنهاد را دست‌کم نگیرید و به‌عنوان استراتژی بازاریابی به آن نگاه کنید.
برای تنظیم ارسال رایگان می‌توانید از مسیر در اپ غرفه اقدام کنید: اپ غرفه>> تنظیمات غرفه>>تنظیمات ارسال رایگان>>ذخیره اطلاعات
بازاریابی ویدئویی یا همان ویدئو مارکتینگ یکی از ابزارهای قدرتمند برای فروش اینترنتی است که طبق آمار تا 30 درصد احتمال فروش را بالا می‌برد. برای موفقیت در بازاریابی ویدئویی ( Video Marketing )، نیازی نیست که مهارت زیادی در تصویربرداری داشته باشید؛ تنها با درنظر گرفتن چند نکته‌ی مهم و کاربردی، می‌توانید یک ویدئوی خوب و تأثیرگذار منتشر کنید. 
  • هشت ثانیه‌ی طلایی در بازاریابی ویدئویی: هشت ثانیه‌ی اول ویدئو را طوری جذاب و هدفمند شروع کنید که مخاطب را به‌دیدن آن ترغیب کنید.
  •  زاویه‌ی مناسبی داشته باشید: استفاده از زاویه‌ی مناسب، کادربندی خوب، نور و شرایط محیطی و همچنین تصویربرداری باکیفیت، میزان تأثیرگذاری ویدئوی شما را بالا می‌برد.
  • از ویژگی‌های منحصربه‌فرد محصولتان بگویید: هر محصولی برای خود ویژگی‌هایی دارد که آن را از محصولات دیگر متمایز می‌کند
  • محصولتان را کامل معرفی کنید:  محصول‌تان را در ویدئو به‌صورت کامل و قابل فهم برای مخاطبان عمومی معرفی کنید و تمام ویژگی‌ها و کاربردهای آن را بگویید؛ بدون این‌که از اصطلاحات تخصصی سخت و پیچیده در مورد آن استفاده کنید.

    برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید این ویدئو را ببینید.
یکی از راه‌های مؤثر برای فروش در باسلام، بازاریابی محتوایی است. بازاریابی محتوایی، علاوه بر اینکه هزینه کمتری دارد، به مشتری شما کمک می‌کند تا درباره محصول شما شناخت و آگاهی پیدا کند و سپس اقدام به خرید کند. مشتریانی که از طریق بازاریابی محتوایی با محصول شما آشنا می‌شوند، ماندگارترند.
منظور ما از بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی یعنی: مشتری‌تان را به کمک محتوای جذاب و مفید، به خوبی با محصول‌تان آشنا کنید، بدون اینکه او را برای خرید محصول‌تان تحت فشار بگذارید.
یک محتوای خوب، زمانی می‌تواند به خرید محصول شما بینجامد که این چهار کار را به ترتیب انجام دهد. یعنی از تیتر مطلب تا پاراگراف آخر این ویژگی‌ها را داشته باشد:
  • جلب توجه (با استفاده از تیتر جذاب): تیتری که درباره نیاز مخاطب صحبت کند، بیشتر مورد توجه قرا می‌گیرد. بنابراین، به جای صحبت کردن درباره محصول خودتان، درباره چیزی که مشتری به آن نیاز دارد صحبت کنید. 
  • ایجاد علاقه (در پاراگراف اول):  شما فقط چند ثانیه فرصت دارید مخاطب‌تان را به متن‌تان علاقه‌مند کنید. در پاراگراف اول نشان دهید که قرار نیست وقت مخاطب‌تان را تلف کنید. قرار است واقعاً مشکلی از مشکلاتش را حل کنید و قرار است منفعت مشخص و ارزشمندی به او بدهید. 
  • میل پیدا کردن مخاطب به داشتن چیزی که شما معرفی‌اش می‌کنید (در ادامه متن)
  • دعوت به خرید (در پاراگراف آخر):مهم‌ترین چیزی که محتوا را در خدمت فروش قرار می‌دهد و آن را از یک محتوای مفید معمولی جدا می‌کند، دعوت پایان متن است. در انتهای متن‌تان حتماً از مخاطب‌تان برای خرید محصولتان دعوت کنید.
 
اگر محتوای شما این چهار کارکرد را داشته باشد، فروش محصولات شما را با سرعت بالا افزایش می‌دهد. 
برای اطلاعات بیشتر می‌توانید این ویدئو را بیینید.
 
کد معرف یا لینک دعوتتان را برای دوستانتان بفرستید دوستانتان را دعوت کنید. اگر دوستانتان ثبت‌نام کنند با ثبت‌نامشان 10 هزار تومان اعتبار هدیه می‌گیرند. با خرید اول آن‌ها شما هم 10 ‌هزار تومان هدیه می‌گیرید. شما زمانی اعتبار هدیه را دریافت می‌کنید که دوستتان اولین خریدش در باسلام را انجام دهد. در صورتی که بعد از مراحل بالا باز هم اعتبارتان را دریافت نکرده‌اید، احتمالا دعوت‌های شما شامل دعوت‌های خارج از قوانین باسلام شده است.
مسیر دریافت لینک دعوت: اپ غرفه من>>آیکون غرفه>> تخفیف به هزینه باسلام>> گزینه‌های کپی کردن لینک یا به اشتراک گذاری
سیستم تبلیغات هوشمند باسلام که با عنوان توی چشم شناخته می‌شود، یک سیستم تبلیغات cpc یا هزینه به ازای کلیک است که برای رفع نیاز غرفه‌داران و نمایش بیشتر محصولات‌شان در داخل بازار باسلام طراحی و اجرا شده است. توی چشم امکانی فراهم می‌کند که در جای جای باسلام در دید مشتریان بمانید.
 
طرح توی چشم تبلیغ محصول شما را در سه بخش از صفحه و اپلیکیشن باسلام نمایش می‌دهد:
1. صفحه سرچ یا جستجو: در صفحه جستجو باسلام دو جایگاه اول نمایش محصولات برای توی تبلیغات چشم است.
2. محصولات مشابه: در انتهای صفحه‌ی محصول، چندین محصول مشابه را به شما پیشنهاد می‌دهد در این جایگاه هم 3 محصول اول مربوط به توی چشم است.
3. صفحه اول باسلام جایگاه محبوب غرفه‌داران، صفحه‌ی اول باسلام با دسته‌بندی موضوعی محصولات فعال شده است. بعد از بررسی جداول دسته‌بندی در راهنما و فهمیدن دسته‌بندی موضوعی محصولتان می‌توانید جایگاه را فعال کنید.
 
قدم های ساخت یک طرح تبلیغاتی چیست؟
 
  1. شارژ کردن حساب توی چشمی
  2.  ایجاد طرح با محصولات مشابه و یکدست
  3.  افزودن کلیدواژه‌های پیشنهادی مرتبط با محصول

برای ورود به پنل توی چشم می‌توانید از لینک مستقیم استفاده کنید.

راهنمای استفاده از سامانه توی چشم

با «تخفیف‌ساز» می‌توانید ساده و سریع، برای مشتری‌هایتان تخفیف بسازید. تخفیف‌هایی که ساخته‌اید به صورت خودکار در بخش‌های مختلف باسلام (مثل صفحه‌ی محصول و غرفه) به مشتری نمایش داده می‌شوند. مشتری برای استفاده از این تخفیف نیاز به وارد کردن کد ندارد؛ بلکه تخفیف، مستقیم و بی‌دردسر بر سبد خرید او اعمال می‌شود.

توجه: کارمزد سفارش هایی که با تخفیف ساز ارسال رایگان دارند، برابر با کارمزد عادی غرفه محاسبه می شود.

مزایای تخفیف‌ساز:  
  • افزایش فروش تا ۲ برابر
  • افزایش بازدید روزانه تا ۳ برابر
  • رضایت‌مندی و خرید مجدد مشتریان
  • شانس بیشتر دیده شدن در باسلام
مراحل ایجاد تخفیف جدید
 
در منوی مدیریت غرفه یک گزینه تخفیف‌ساز قرار دارد. روی این گزینه کلیک کنید.
     
 
 
 در قسمت «تخفیف‌های پرطرفدار پیشنهادی» تخفیف‌هایی که عملکرد خوبی داشته‌اند و بیشتر مورد استقبال قرار گرفته اند به شما پیشنهاد شده است، در صورت تمایل روی فعال سازی کلیک کنید.
 
 
 
 
 
در صورتی که میخواهید تخفیف دلخواهتان را بسازید روی گزینه ایجاد تخفیف جدید کلیک کنید.
 
 
 
 مرحله اول: انتخاب شرط
 
در این قسمت شما انتخاب می‌کنید که با چه شرطی این کوپن برای مشتری فعال شود. شما می‌توانید یکی از سه شرط زیر را انتخاب کنید:
  • به ازای حداقل مبلغ خرید
  • خرید اول 
  • تخفیف روی یک یا چند محصول خاص
 
مرحله دوم: انتخاب تخفیف
اگر در مرحله قبل شرط حداقل مبلغ خرید را انتخاب کرده باشید، در این مرحله باید مبلغ کف سبد خرید مشتری را مشخص کنید. 
 
اگر در مرحله قبل شرط خرید اول را انتخاب کرده باشید، در این مرحله باید مشخص کنید مشتری چه تخفیفی دریافت می‌کند.
 
 
مرحله بعد از آن باید محصولاتی که مایلید تخفیف روی آن‌ها اعمال شود را انتخاب کنید.
مرحله سوم: انتخاب تاریخ
 
اینجا شما مشخص می‌کنید که کوپن ساخته شده از چه تاریخی تا چه تاریخی فعال باشد.
 
در انتها جزئیات تخفیف به شما نشان داده می‌شود و پس از بررسی و درصورت درست بودن، آن را تایید کنید. 
 
تخفیف شما آماده است. 
برای ورود به پنل تخفیف ساز می‌توانید از لینک مستقیم استفاده کنید.
 
افزایش تعداد محصولات تاثیر خوبی روی فروش شما دارد. اکثر مردم ترجیح می‌دهند سبد خریدشان را از یکجا تکمیل کنند و مدام از این مغازه به آن مغازه نروند. اگر غرفه‌ی شما 10 محصول باکیفیت و غرفه‎‌ی دیگری 50 محصول با کیفیت داشته باشد، قطعا همه از غرفه‌ی 50 محصولی خرید می‌کنند، نه غرفه‌ی شما! افزایش محصول کار سختی نیست و فقط به کمی خلاقیت نیاز دارد.
– در خرید مواد غذایی بسته بندی و وزن محصول خیلی مهم است. به خصوص اگر کسی بخواهد برای اولین بار از شما خرید کند، ترجیح می‌دهد مقدار کمی برای تست بخرد و اگر راضی بود دوباره خرید کند. 
– در پوشاک چیزی که باعث تنوع می‌شود رنگ‌بندی و سایز محصول است. پس حتما پوشاک را در سایزها و رنگ‌های مختلف تولید کنید و به محصولاتتان اضافه کنید. لباس‌ها را در سایزهای مختلف بزرگسال، کودک و نوجوان دسته‌بندی کنید و رنگ‌های متنوع برای آن‌ها درنظر بگیرید. 
– در صنایع دستی، چرم و نمد جزییات اهمیت دارند. نکته‌ی دیگر صنایع دستی رنگ، طرح و اندازه است، مثلا بشقاب مینا با قطر 10 سانتی متر و بشقاب مینا با قطر 20 سانتی متر تفاوت زیادی دارد. جامدادی نمدی سبز و قرمز با جامدادی نمدی بنفش و زرد از زمین تا آسمان فرق دارد. 
اگر مشتری‌های شما تجربه خریدشان از محصول شما را بنویسند، مشتری‌های بعدی می‌توانند به سادگی، تجربه مشتریان قبلی را ببینند و برای خرید آن محصول تصمیم بگیرند. طبق آمار بدست آمده محصولاتی که برایشان تجربه خرید ثبت شده است، احتمال فروش‌شان تا 3 برابر بیشتر است. از طرفی یکی از الگوریتم‌های سرچ به اینصورت است که محصولاتی که ثبت تجربه خرید بیشتری دارند در ردیف‌های بالاتری قرار می‌گیرند. پس حتما مشتریان‌تان را ترغیب کنید که به محصول شما ستاره بدهند و تجربه‌ خریدشان را بنویسند. برای این کار می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
  • همراه سفارشی که برای مشتری‌تان ارسال می‌کنید، یادداشت کاغذی بگذارید و به مشتری‌تان بگویید که تجربه‌اش چقدر برای شما ارزشمند است.
  •  گاهی به مشتری‌هایی که تجربه خریدشان را می‌نویسند، کوپن تخفیف بدهید.
  • چند وقت یک بار به مشتری‌هایتان یادآوری کنید. 
مشتری مداری در فضای کسب‌وکار، همیشه حرف اول را می‌زند. با رونق گرفتن بازار کسب‌وکارهای مجازی و حضور گسترده فروشندگان در این فضا، قدرت انتخاب مصرف کنندگان بالاتر رفته است و از طرفی این قدرت انتخاب باعث شده تا فروشندگان با قرار گرفتن در یک فضای رقابتی، تلاش بیشتری برای جذب مشتری داشته باشند.
 
چند اصل مشتری مداری: 

  • شناخت نیاز مشتری: اولین چیزی که در مشتری مداری اهمیت دارد، این است که بدانیم “مشتری چه می‌خواهد”. اگر بتوانیم پاسخ مناسب و کاملی برای این پرسش پیدا کنیم، می‌توانیم رضایت مشتری‌‌ را جلب کنیم و او را به مشتری ثابت تبدیل کنیم.
  • برخورد مناسب: بسیاری از مشتری‌ها، اولین برخورد برای‌شان اهمیت زیادی دارد؛ اینکه فروشنده چگونه به استقبال‌شان بیاید و از چه فن بیانی استفاده کند.  برخورد مناسب فروشنده، مشتری را پاگیر می‌کند و منجر به خریدهای بعدی او می‌شود.
  • کیفیت محصول: برای هر مشتری‌، کیفیت محصول اهمیت زیادی دارد. شما برای حفظ مشتری، باید تمام تلاش‌تان را بکنید که کیفیت محصولات و خدمات‌تان را در سطح خوبی نگه دارید و در فضای رقابتی محصول باکیفیت ارائه دهید نه ارزان بی‌کیفیت.
  •  بسته‌بندی مناسب: محصول شما هرقدر هم با‌کیفیت و کاربردی باشد، تا زمانی که ظاهر مناسبی نداشته باشد، نمی‌تواند مشتری را به سمت خودش بکشد. بسته‌بندی مناسب و زیبا را در اولویت‌های فروش‌تان قرار دهید و برای آن هزینه کنید تا به فروش بیشتری برسید.
  • جلب رضایت مشتری: اگر به هر دلیلی‌ مشتری از محصولی که به دستش رسیده ناراضی بود، جبران و کسب رضایت او در کم‌ترین اهمیت زیادی دارد. ممکن است محصول شما به هر دلیلی با انتظارات مشتری جور در نیاید. کیفیتش آن چیزی نباشد که مشتری تصور می‌کرده است، کارایی مورد انتظارش را نداشته باشد یا هنگام ارسال و فرایند پستی، سفارشش آسیب‌دیده باشد. شما با جبران و جلب رضایت او می‌توانید منتظر سفارش‌های بعدی او باشید. 
  •  تنوع محصولات: در هر زمینه‌ای که فعالیت می‌کنید، مجموعه‌ی کاملی از آن محصول و ملزوماتش ارائه کنید تا مشتری این توانایی را داشته باشد همه‌ی سفارشات خود را از یک‌جا تهیه کند‌. 
  • سرعت و دقت: مشتری‌های مجازی معمولاً صبر کم‌تری دارند. آن‌ها دوست دارند که محصولشان را زودتر دریافت کنند و خیالشان از هزینه‌ای که برای آن پرداخت کرده‌اند، راحت شود. بعد از دریافت سفارش، در کمترین زمان پاسخ مشتری را بدهید و سفارشش را برای او دقیق و طبق آن‌چه که سفارش داده است، ارسال کنید و او را در این زمینه راضی نگه دارید.
  • قیمت مناسب: محصولات‌تان را با هم صنفی‌های خود مقایسه کنید و تلاش کنید که در این فضای رقابتی هم کیفیت داشته باشید و هم قیمت مناسب تا مشتری را جذب محصولات‌تان کنید.

عده‌ای از غرفه‌دران موفق در وبینارهای آموزشی از تجربیات و تکنیک‌های فروش‌شان در باسلام گفته‌اند.

شما می‌توانید ضبط شده‌ی این وبینارها را از اینجا ببینید.

دستورالعمل Story در باسلام 

  1. دستورالعمل پیش‌رو به جهت تعیین چهارچوب‌ها و قوانین الزامی برای ایجاد و بارگذاری استوری در فضای اپلیکیشن باسلام توسط غرفه‌داران تدوین و تصویب شده است. این دستورالعمل و سایر آئین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی که از طریق راه‌های ارتباطی باسلام به صورت عمومی یا موردی به اطلاع کاربران می‌رسد، مجموعاً جزو شرایط استفاده و بهره‌برداری از باسلام است. استفاده غرفه‌داران از باسلام، به منزله پذیرش همه قوانین و مقررات فوق‌الذکر است.
  2. باسلام هیچ نقش مستقیم یا غیرمستقیمی در مدیریت غرفه، عرضه و فروش محصولات (از قبیل تولید، انبارداری، آماده‌سازی، کیفیت، سلامت و اخذ مجوزهای قانونی) ندارد و غرفه‌داران ملزم به رعایت همه الزامات قانونی جمهوری اسلامی ایران بوده و تمام مسئولیت حقوقی و کیفری ناشی از اقدامات غرفه‌دار تماما بر عهده غرفه‌دار است.
  3. هم‌چنین قرارداد ( terms-of-use) ما بین باسلام و کاربران و غرفه‌داران مهم‌ترین سند از قوانین و شرایط استفاده از بازار اجتماعی باسلام است و تمامی تعهدات و تکالیف در ایجاد و بارگذاری استوری (Story) از آن نشات می‌گیرد.
  4. هر آنچه کاربر هنگام استفاده از خدمات باسلام در فضای استوری منتشر می‌کند، محتوای کاربر محسوب می‌شود و کاربر هنگام درج محتوا، می‌بایست قوانین کشور (مانند قانون جرایم رایانه‌ای، فهرست مصادیق محتوای مجرمانه و قوانین و مقررات تبلیغاتی کشور)، احکام شرعی، اخلاق و عرف جامعه و مفاد این قرارداد را رعایت کند و تمام مسئولیت و تبعات حقوقی و کیفری آن را بپذیرد.
  5. اهم عناوین مصادیق محتوای مجرمانه عبارت است از: محتوا علیه عفت و اخلاق عمومی، مقدسات اسلامی، امنیت و آسایش عمومی، مقامات و نهادهای دولتی و عمومی، محتوای قابل استفاده برای ارتکاب جرایم رایانه‌ای، محتوای تحریک و ترغیب یا دعوت کننده به ارتکاب جرم و محتوای مجرمانه مربوط به امور سمعی و بصری و مالکیت معنوی و …
  6. در فروش آنلاین، تعهد به سلامت و کیفیت محصولات، ارائه مجوزهای قانونی لازم، مشخصات صحیح و نیز ارسال محصول مطابق این تعهدات، جزو تکالیف قانونی غرفه‌داران است و باسلام در حد توان و در چهارچوب قوانین و مقررات، مجاز به نظارت و راستی آزمایی در بازار است.
  7. انتشار محتوا در اپلیکیشن در قالب استوری منوط و مشروط به رعایت قوانین کشور و مقررات است. مهم‌ترین مسائل و مقررات در قسمت راهنمایی و آموزش باسلام آورده شده و غرفه‌داران لازم است آن را مطالعه‌ کنند. قوانین مربوط به انتشار محتوا در استوری همان قوانین انتشار محتوا در سایت و غرفه می‌باشد و رعایت آن الزامی است.
  8. قوانین بارگذاری تصویر محصول
  9. قوانین بارگذاری ویدئو برای محصول
  10. نکات مهم ثبت صحیح قیمت محصول
  11. قوانین فیلترینگ در تصویر محصول
  12. سند ممنوعات
  13. غرفه‌دار مجاز به انتشار محتوایی مبنی بر ادعای کذب و دروغ و برخلاف واقع نمی‌باشد؛ برای مثال معرفی خود به عنوان نمایندگی رسمی یک برند معروف یا غیرمعروف، داشتن حق فروش انحصاری در باسلام، ادعای ارگانیک بودن (بدون داشتن گواهی قانونی) یا صددرصد تضمینی بودن و … در رابطه با کالای استوری شده.
  14. غرفه‌دار در استفاده از محتوای استوری ملزم به رعایت مالکیت معنوی و حقوق دیگران می‌باشد و از این جهت مسئولیتی متوجه باسلام نیست و در صورت اطلاع، باسلام می‌تواند مقررات خود را اعمال کند.
  15. غرفه‌دار نباید اطلاعات حساس، خصوصی و محرمانه خود یا دیگران را در استوری‌ها منتشر کند یا در اختیار کاربران قرار دهد. باسلام در مورد سوءاستفاده از این اطلاعات و خسارت‌های احتمالی هیچ مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
  16. غرفه‌دار برای تولید، انتشار و انتقال محتوا مجاز به استفاده از سیستم‌های ماشینی، رایانه‌ای و ربات (غیر واقعی) نیست. 
  17. انتشار محتوای خارج از موضوع فعالیت و خدمات باسلام (مانند مباحث سیاسی و حزبی)، توهین، تهمت و رقابت ناسالم با دیگر غرفه‌ها و محتوای غیرمجرمانه اما نامناسب و خارج از عرف (مانند تصاویر ترسناک و شوخی‌های خلاف شئون اخلاقی) در استوری مجاز نیست.
  18. محتوای استوری‌ها در اپلیکیشن باسلام باید مرتبط با محصولات همان غرفه باشد.
  19. فتوشاپ تصاویر و عکس‌های بارگذاری شده در استوری درصورتی که ثابت شود تصویر با کالای موجود در غرفه یا کالای ارسالی مغایرت دارد،ممنوع می‌باشد.در صورت تخلف غرفه‌دار، باسلام مجاز به اعمال مقررات خود می‌باشد.
  20. غرفه‌دار تنها درصورتی مجاز به درج نظرات (اسکرین از گفتگو و …) خریداران در استوری‌ است که یا از خریدار اجازه گرفته باشد یا نام کاربری و تصویر و اطلاعات خریدار مشخص نباشد.
  21. استفاده و انتشار محتوای غرفه‌داران باسلام در بیرون از باسلام مجاز نیست؛ مگر در چهارچوب این قرارداد یا وجود امکان اشتراک گذاری توسط باسلام.
  22. باسلام نسبت به هرگونه ادعا یا خسارت احتمالی نسبت به محتوای غرفه‌دار هیچ مسئولیت مدنی و کیفری نخواهد داشت.
  23. غرفه‌دار با بارگذاری در باسلام، حق استفاده از آن، ویرایش، بازتولید و بازنشر را به باسلام به صورت انحصاری، قابل واگذاری به غیر، همه جانبه، غیرقابل استرداد می‌دهد.
  24. باسلام مجاز به نظارت بر همه محتوای غرفه‌داران در بستر باسلام است و در صورت تشخیص محتوای نامناسب یا ناقض قوانین کشور و مقررات باسلام، می‌تواند آن را بدون اطلاع قبلی حذف کند و از این جهت هیچ ادعایی علیه باسلام مسموع نخواهد بود. هم‌چنین در این موارد، باسلام مجاز به اعمال مقررات خود است و نسبت به اقناع غرفه‌دار هیچ تعهدی ندارد.
  25. مرجع تشخیص و احراز تخلف غرفه‌داران از قوانین باسلام و هم‌چنین انجام فرآیند کارشناسی با کارشناسان باسلام است. انجام فرآیند داوری و تعیین داور به تشخیص باسلام می‌باشد. هم‌چنین باسلام اطلاعات غرفه‌داران متخلف را در صورت تشخیص خود یا درخواست مراجع ذی‌صلاح قضایی و قانونی در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد.
به بالای صفحه بردن