چطوری تسویه‌حساب انجام می‌شه؟
۱. خریدار، هزینه‌ی سفارش (قیمت محصول + هزینه‌ی ارسال) رو اینترنتی پرداخت می‌کنه.
۲. غرفه‌دار بعد از ارسال محصول از طریق شرکت پست یا شرکت حمل‌ونقل (مثل تیپاکس)، کد رهگیری رو در قیمت خودش وارد می‌کنه تا خریدار هم مشاهده کنه. برای اطلاع از هزینه‌ی ارسال و چگونگی تغییر اون، می‌تونید از مطالب لینک زیر استفاده کنید:
۳. اگر غرفه‌دار با هماهنگی مشتری، از روش دیگه‌ای برای ارسال محصول استفاده کنه، مثل تحویل حضوری یا پیک، لازمه از طریق پشتیبانی باسلام هماهنگ کنه تا کد پیگیری ارسال ثبت شه.
۴. طبق قانون، خریدار بعد از تحویل کالا در بعضی از محصولات تا ۷ روز حق انصراف داره و اگر در این مدت، رضایت یا عدم رضایت‌ش رو ثبت نکنه، به‌صورت خودکار رضایت ثبت می‌شه تا تسویه با غرفه‌دار امکان‌پذیر بشه. بنابراین، سفارش‌هایی با غرفه‌دار تسویه می‌شن که کد رهگیری و ثبت رضایت داشته باشه.
- تسویه‌حساب و واریز فقط با این شرط انجام می‌شه که شماره شبا، کد ملی و شماره موبایلی که با اون غرفه ایجاد کردید، به نام یک نفر باشه. از لینک زیر می‌تونید این مورد رو بررسی و ویرایش کنید:
- https://bslm.ir/HbJaH3iLv8
۵. بعد از درخواست تسویه‌ی مالی از طریق سربرگ مالی غرفه، تسویه‌ی مالی طی ۵ روز کاری انجام و مبلغ اون از طریق سامانه‌ی پایا به حساب غرفه‌دار واریز می‌شه.
۶. هزینه‌ی ارسال رو مشتری پرداخت می‌کنه؛ اما مشخص کردن اون با غرفه‌داره که می‌تونه اون رو برای هر محصول و بر پایه‌ی وزن اون و تعرفه‌های پستی منطقه‌ی خودش، از مسیر «تنظیمات غرفه > سربرگ ارسال» ثبت کنه.
۷. همه‌ی تخفیف‌هایی که از طرف باسلام به مشتری اهدا می‌شه، با غرفه‌دار تسویه و پرداخت می‌شه.
