مشتری‌ قدیمی رو راضی کن؛ مشتری جدید میاد برات!

اگر مشتری‌های شما تجربه‌ی خریدشون از محصول شما رو بنویسند، مشتری‌های بعدی می‌تونند به سادگی، تجربه‌ی مشتری‌های قبلی رو ببینند و برای خرید اون محصول تصمیم بگیرند. طبق آمار به‌دست اومده محصولاتی که براشون تجربه‌ی خرید ثبت شده، احتمال فروش‌شون تا ۳ برابر بیشتره. از طرفی یکی از الگوریتم‌های سرچ به این‌صورته که محصولاتی که ثبت تجربه‌ی خرید بیشتری دارند، در ردیف‌های بالاتری قرار می‌گیرند. پس حتماً مشتری‌هاتون رو ترغیب کنید که به محصول شما ستاره بدند و تجربه‌ی خریدشون رو بنویسند. برای این کار می‌تونید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  • همراه سفارشی که برای مشتری‌تون ارسال می‌کنید، یادداشت کاغذی بذارید و به مشتری‌تون بگید که تجربه‌ش چقدر برای شما ارزشمنده.
  • گاهی به مشتری‌هایی که تجربه‌ی خریدشون رو می‌نویسند، کوپن تخفیف بدید.
  • چند وقت یک‌بار به مشتری‌هاتون یادآوری کنید.