مشتری هنگام خرید از غرفه‌دار ، هزینه کالا و هزینه ارسال را کامل پرداخت می‌کند.
هزینه‌ای که مشتری پرداخت کرده است نزد باسلام به امانت می‌ماند.
برای شما پیامک “سفارش جدیدی در باسلام دارید” ارسال می‌شود که کافیست روی لینک زده و سفارش را بررسی و تایید کنید.
شما محصول را تا موعد مقرر آماده و ارسال می‌کنید (این زمان را خودتان در قسمت زمان آماده‌سازی تعیین می‌کنید)
از زمانی که شما کالا را ارسال می‌کنید و کدرهگیری را ثبت می‌کنید، مشتری طبق قانون تجارت الکترونیک، ۷روز فرصت دارد تا رضایتش را نسبت به خریدش ثبت کند.
هر زمان که مشتری ثبت رضایت کند، شما می‌توانید درخواست تسویه حساب دهید. (اگر مشتری ثبت رضایت نکند بعد از 7 روز بصورت خودکار رضایت ثبت می‌شود.)
بعد از ثبت درخواست تسویه، 5 روز کاری طول می‌کشد تا (مبلغ سفارش و هزینه ارسال) برای شما پایا شود.
تسویه حساب و واریز فقط با این شرط انجام میشه که شماره شبا، کد ملی و شماره موبایلی که با اون غرفه ایجاد کردی، بنام یک نفر باشه. لطفا از لینک زیر این مورد رو بررسی و ویرایش کن.